Отзывы - 3.7 out of 5 based on 3 votes
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 3.67 (3 голосов)

Для нас важна обратная связь с вами. Мы работаем для того, чтобы отремонтированная техника работала, а вы были довольны обслуживанием. Цель этой страницы - дать объективную оценку нашему сервису и устранение недочетов работы. Просим оставить отзыв о нашей работе. Скажите:
1. Остались ли вы довольны работой и ценами нашего сервисного центра?
2. Что мы могли бы улучшить лично для вас?
3. Если бы вы рекомендовали нас друзьям, что бы вы сказали?


В этом видео рассказывается, как оставить отзыв о ремонте, про что там писать, зачем это вообще нужно и кому

 

Добавить отзыв

 

 
 
 

Добавить комментарий

Комментарии   

# HP инвертор подсветки монитораПавел 17.02.2019 07:34
Очень оперативно. Уже советую знакомым этот сервисный центр.
Ответить
# RE: HP инвертор подсветки монитораКуценко Евгений 17.02.2019 07:35
Спасибо Павел за обратную связь и что написали что подошло
Ответить
# 23142Александр 16.02.2019 14:22
Сдавал на оценку телефоны и планшеты по заявке 23142.
На сайте нет информации о том, что принимаются не все, а только не старше 4 лет.
В итоге потрачено время сотрудников центра и собственное.
Но главное, что один планшет вернулся без зарядного устройства.
Все позиции, имели зарядные устройства, упаковка была на всех кроме одной.

Искать виновных нет ни желания, ни возможности.
Сдавал в отделении на ул. Сегедской, когда они были еще партнерами.
Отдельно разбираться не вижу смысла т.к. для меня, как потребителя, вы одна компания,
а не отдельные субъекты.

Стоимость потери не велика, с меня не убудет, но остался осадок и пострадал ваш авторитет компании.

В итоге получилось, что просто отвез зарядку в подарок.

Спасибо
Ответить
# RE: 23142Евгений1 16.02.2019 14:45
Александр, вы правы, получилась глупая ситуация, просим прощение. С вами менеджер связался по этому поводу, мы найдем, привезем зарядку или компенсируем. Спасибо, что описали что не так
Ответить
# Колонки Logitech X-210Сергей 03.12.2018 20:51
Не работали колонки: отсутствовал звук. Ремонт был сделан быстро, качественно и за доступную цену. Уже почти год как работают и никаких нареканий. Я остался очень доволен. Всем рекомендую!
Ответить
# RE: Колонки Logitech X-210Куценко Евгений 04.12.2018 03:18
Спасибо Сергей за отзыв и за то что указали что вам понравилось. Пользуйтесь
Ответить
# Внешний накопитель hddАнастасия 04.08.2018 07:21
Полетел внешний диск - после работы с диском на IOS ни одно устройство, включая Мак, не видело файлов. Сервисный центр посоветовали в 'Цитрусе' и OMG, это очень крутой сервисный центр. Не пугали невозможностью восстановления, оперативно восстановили информацию и выдали гарантийный талон на выполненные работы. Благодарю за помощь :)
Ответить
# RE: Внешний накопитель hddкуценко евгений 04.08.2018 08:59
Спасибо за обратную связь, Анастасия, и что указали что именно вам подошло. Пользуйтесь!
Ответить
# iPhone 8Oleksandr Savinykh 24.05.2018 15:51
Сделали замену стекла оперативно и качественно. Большое спасибо!
Ответить
# RE: iPhone 8Куценко Евгений 01.06.2018 06:55
Спасибо за отзыв!
Ответить
# Запрвка картриджа Kyocera ECOSYS M2040dnНаталья 19.04.2018 14:44
Спасибо большое за оперативность! Быстро приехали, забрали картридж, заправили, и на следующий день привезли.
Ответить
# Запрвка картриджа Kyocera ECOSYS M2040dnКуценко Евгений 19.04.2018 15:02
Спасибо за отзыв и что указали что именно подошло
Ответить
# ZUK Z2виталий 27.03.2018 18:07
телефон не отремонтировали . нет запчасти хотя телефон не старый 2016 года. сервисом не доволен,но зато на сайте реклама что выполняют 92% ремонта.Сервис не рекомендую!
Ответить
# ZUK Z2Куценко Евгений 28.03.2018 09:13
Спасибо за отзыв Виталий. У вас модель телефона редкая, поэтому увы не смогли найти запчасти. Спасибо, что оставили отзыв, для нас это очень важно
Ответить
# Планшет Nexus 7Александр Кожевников 05.03.2018 12:10
Планшет Nexus7 (2013) LTE 2 года провалялся на полке после того как сдохла микросхема накопителя (распространенн ая пробема, читай Nexus7 bricked). Тогда оббил пороги десятка сервисников и каждый второй предлагал сдать его на тачскрин. После разговора со знакомым которому отремонтировали такой же планшет с той же проблемой в Харькове мой выбор пал на сервисник ИТСА. Что-ж я не прогадал) Сработали девайс за неделю + заменили микросхему бутлоадера. Планшет похудел до 16 гб встроенного накопителя, но все работет идеально. Могу сказать только огроменное спасибо за качественную работу)
Ответить
# RE: Планшет Nexus 7Куценко Евгений 05.03.2018 12:11
Спасибо за отзыв и что указали, что верно делаем
Ответить
# iPhone 5sАлександр 22.02.2018 16:06
Отсылал свой телефон в ремонт по почте, отремонтировали быстро и за нормальную цену, дали гарантийный талон,Благодарю , обслуживанием доволен всем рекомендую, Сервисному центру успехов!
Ответить
# RE: iPhone 5sКуценко Евгений 22.02.2018 16:48
Спасибо за обратную связь!!
Ответить
# RE: ОтзывыМихаил 07.02.2018 09:11
Не рекомендую данный сервис-центр.
Ответить
# RE: ОтзывыКуценко Евгений 07.02.2018 13:15
Спасибо за отзыв. Что именно не так?
Ответить
# Chuvi hi8 и EV колонкаВиктор 17.01.2018 07:59
Планшет был отдан спустя две недели.Сказали, что нет необходимой прошивки.Знаком ый айтишник моего товарища за 400грн и 3 часа отдал его как по заводу.Потом в ремонт отдал колонку электровойс спустя долгое время сказали,что не могут найти на нее детали и отдали в нерабочем состоянии.Попро сил список этих деталей жду ответ две нидели.Вывод,ес ли у вас поломка сложная ищите другую мастерскую.По акустике точно.
Ответить
# Chuvi hi8 и EV колонкаКуценко Евгений 17.01.2018 08:44
Спасибо за отзыв! Сожалеем что не смогли разобраться в неисправностях. Спасибо, что указали что не так
Ответить
# KYOCERA мфуВиктория 30.11.2017 07:19
Вы предоставляете эксклюзивную услугу по заправке картриджа, Заправляем уже 3-й раз, довольны и ценой, и качеством и скоростью обработки заказа. Спасибо!
Ответить
# RE: KYOCERA мфуКуценко Евгений 30.11.2017 11:57
Спасибо за обратную связь!
Ответить
# Sony Xperia Z1 (C6902)владимир 12.11.2017 20:44
недавно ремонтировал у вас телефон,вроде все хорошо,но при детальном осмотре обнаружил,что перестал работать датчик освещенности,ка к с этим быть? номер заказа 11839
Ответить
# RE: Sony Xperia Z1 (C6902)Куценко Евгений 14.11.2017 08:15
Спасибо за отзыв. Нужно решить в чем именно неисправность. Чтобы решить наберите нас пожалуйста на номер офисный, вчера 2 раза звонили, не дозвонились
Ответить
# Sony Xperia Z1 (C6902)владимир 14.11.2017 13:24
вчера мне никто не звонил,а сегодня спасибо за звонок.
завтра снова отправлю вам телефон,сегодня еще раз проверил,датчик освещения не работает.
пересылка за ваш счет
Ответить
# RE: Sony Xperia Z1 (C6902)Куценко Евгений 14.11.2017 14:05
Ок, ожидаем
Ответить
# Sony Xperia Z1 (C6902)владимир 24.11.2017 17:23
сегодня позвонили и сказали что телефон отремонтировали и сегодня отправят.
потом выслали номер декларации на получение посылки,посмотр ев,я обнаружил что пересылка за мой счет,это как понимать?мы обговаривали что пересылку вы оплачиваете,вы согласились,поч ему я должен оплачивать ваши косяки
Ответить
# RE: Sony Xperia Z1 (C6902)Куценко Евгений 25.11.2017 07:19
да, не порядок. Заберите телефон с почты. Если все ок, вышлите карту привата, вернем за пересылку
Ответить
# Sony Xperia Z1 (C6902)владимир 25.11.2017 07:36
ок
Ответить
# Sony Xperia Z1 (C6902)владимир 28.11.2017 10:47
добрый день,посылку забрал,проверил ,неисправность устранили,тепер ь работает.
Деньги за пересылку вернули,спасибо ,приятно иметь дело с порядочными людьми.
СЦ рекомендую,если возникнет необходимость обращусь именно сюда
Ответить
# RE: Sony Xperia Z1 (C6902)Куценко Евгений 28.11.2017 18:29
Пользуйтесь!
Ответить
# самсунгнедовольный клиент 06.11.2017 12:05
ну чтож, что хочу сказать, по первому впечатлению солидный СЦ, занес телефон на замену сенсорного верхнего стеклышка. мастер сказал что успех более 80%, по итогу отдали телефон со сломаным модуль, поставив перед фактом телефоным звонком, повидимому проведя диагностику и будучи увереными в своих силах, о том что или забираю телефон в таком сост., или плачу модуль + работа.... что составляет 4500грн вместо 800 оговоренных.
теперь суть, это какими алчными и мелкими нужно быть людьми, берясь за работу заведомо зная что телефон сломается на 80% вероятности!!! или Вы там так хорошо зарабатываете что для Вас скачок цены ремонта с 800 да 4500 это не значительно? очень надеюсь, что люди провернувшие этот "ремонт" сделают выводы и вдальнейщем не будут браться за работу которую тупо не умеют выполнять.....Х отя на их месте, Я будучи специалистом сервисного центра дорожащим построенной репутацией обьяснил бы клиенту, не просто написал мелкими буквами внизу корешка этой такой себе квитанции...что можно было просто подклеить модуль к корпусу и быть осторожнее, так как это была всего лишь маленлкая трещинв справа вверху уголка при работе тач подсветки кнопок камеры м так далее....а не потрошить телефон, не записам имей код устройства в квитанцию и вписав неверный номер телефона в нее же....и Как Одессита меня терзают смутные сомненмя что в таком раскладе ситуации сепарация происходила, но этого всегл лишь мои догадки, людям ведь свойственно ошибатьс....450 0...Карл!!!
Ответить
# RE: самсунгКуценко Евгений 06.11.2017 12:16
Спасибо за отзыв! Просим прощения что не смогли вам помочь. Сепарация сопряжена с рисками выхода из строя дисплея и вам это сообщили. Подробнее можно прочитать тут http://itprofi.in.ua/separacija-tachskrin-matrix-telephone-planshet-odessa.html. Будем искать методы, которые дают 100%й результат. Надеемся останетесь нашим клиентом и впредь
Ответить
# NVidia gtx 760ЕвгенийF 01.10.2017 11:24
Когда сдавал видеокарту на реболл, рассчитывал что ремонт затянется на несколько дней, но через 2 часа я уже нёс видюху домой.Красавчик и ! Рекомендую вас всем друзьям, всего вам.
Ответить
# RE: NVidia gtx 760Куценко Евгений 14.11.2017 08:18
Спасибо за отзыв. Пользуйтесь!
Ответить
# Nokia Lumia 920Виталий 01.09.2017 11:53
Перед сервисным центром была поставлена сложная задача - оживить телефон, который не грузится (фактически кирпич) и поставить прошивку. Задача усложнялась тем, что и Нокия, и Майкрософт больше не поддерживают эту модель и прошивок не предоставляют. Сервисный центр с честью вышел из положения - уже на следующий день телефон был полностью в рабочем состоянии! Большое спасибо мастеру!
Ответить
# RE: Nokia Lumia 920Куценко Евгений 02.09.2017 10:17
Спасибо за обратную связь
Ответить
# планшет E-starИнна 08.08.2017 15:24
Большое спасибо за такой быстрый и качественный ремонт, а главное приемлемые цены! Номер заказа 9787
Ответить
# планшет E-starКуценко Евгений 08.08.2017 15:43
Спасибо за обратную связь
Ответить
# Huavei g610Александра 14.07.2017 15:01
Огромное спасибо. Всё очень быстро сделали. Отличный и вежливый персонал. Хорошие мастера. Очень внимательные и то что звонят если цена на ремонт миняется. СПАСИБО!!!!!! Всем рекаминдую именно этот центер
Ответить
# RE: Huavei g610Куценко Евгений 14.07.2017 17:07
Спасибо за обратную связь!
Ответить
# THL 5000 блекРоман 13.06.2017 13:21
Благодарность второй день подряд.
Сутки и телефон в строю.
++++
Ответить
# THL 5000 блекКуценко Евгений 13.06.2017 16:54
Спасибо за отзыв! Пользуйтесь
Ответить
# THL 5000Роман 12.06.2017 09:19
Менее часа на ремонт THL 5000.
Благодарю за качество и скорость решение проблемы.
Ответить
# THL 5000Куценко Евгений 12.06.2017 10:09
Спасибо за отзыв
Ответить
# Sony M5Всеволод 27.05.2017 08:21
Прекрасное сочетание цены,качества выполненных работ и срок исполнения!
Всем доволен.
В следующий раз выбор сервисного центра очевиден!
Ответить
# Sony M5куценко евгений 27.05.2017 09:10
Благодарим за отзыв!
Ответить
# ноутбукВИКТОР 23.05.2017 18:44
После ремонта ноутбук стал работать в разы быстрее, очень доволен.
Приятно иметь дело с профессионалами .
Ответить
# НоутбукКуценко Евгений 24.05.2017 05:41
Спасибо за отзыв
Ответить
# samsung RC710Юрий 08.03.2017 16:32
перезагрузка операционной сиистемы,чистка пк,увеличение озу-работа заняля меньше суток,пк работает хорошо.Лично для меня все хорошо.Буду рекомендовать ваш сервис своим друзьям.Большое Вам спасибо за работу и качество.
Ответить
# samsung RC710Куценко Евгений 08.03.2017 17:21
спасибо за отзыв! пользуйтесь
Ответить
# телефон самсунг S3Андрей 01.03.2017 19:27
Замена стекла заняла меньше суток. Спасибо. Буду рекомендовать другим.
Ответить
# телефон самсунг S3Куценко Евгений 08.03.2017 17:21
Спасибо за отзыв!
Ответить
# Luxeon WDS-10000VAАлексей 11.02.2017 16:10
Очень понравились сроки ремонта стабилизатора напряженя. 2 часа и все готово. Повезло с наличием запчастей. Огромное вам спасибо.
Ответить
# RE: Luxeon WDS-10000VAКуценко Евгений 11.02.2017 16:19
спасибо за отзыв! обязательно дома проверьте его под наргузкой
Ответить
# Xiaomi redmi note 3Светлана 08.02.2017 11:57
Очень оперативное обслуживание. Сложная перепрошивка телефона с заблокированным загрузчиком произведена всего за 1 день! Чётко, качественно и без вопросов. Я очень довольна. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Ответить
# RE: Xiaomi redmi note 3Куценко Евгений 08.02.2017 12:11
Спасибо за обратную связь!
Ответить
# RE: ОтзывыВладимир 31.01.2017 14:12
Мое первое знакомство с сервисным-центр ом было благодаря моим деткам, уж очень техникой интересуются). Сначала разбитый экран Sony Xperia, потом любимый ноут HP. Отмечу, что сразу приятно удивил профессиональны й подход, адекватное рассмотрение вопроса менеджерами, организация оформления заказа, смс-информирова ние и гибкость, к примеру, готовность работать с деталями заказчика, работа в субботу, конструктивная дискуссия в обсуждении вариантов проведения ремонта.
Дисплей смартфона мне оперативно заменили и вот уже больше месяца (тьфу-тьфу) смартфон, как новенький, всё отлично работает, спасибо мастерам.
Позже я принес свой ноут, который, после того как на него наступил сын вообще не открывался, было сломано крепление, поврежден шлейф и рамка матрицы. Ребята починили всё оперативно и качественно, а главное за разумную стоимость, плюс в процессе ремонта обсуждали со мной возможные варианты ремонта, предлагали альтернативные решения, а не так что ‘тяп-ляп получите, вот вам счет'. Сегодня забрал, всё ОК. Раньше я пользовался услугами других сервисных центров и есть с чем сравнить, пока вы лучшие, так держать!
В общем, спасибо большое за отличную работу, всем рекомендую!
Ответить
# RE: ОтзывыКуценко Евгений 31.01.2017 14:26
Спасибо за отзыв!
Ответить
# View SonicВладимир 27.01.2017 17:25
Починили компьютер.Всё работает.Молодц ы!!!
Ответить
# видеокарта gtx 760Ольга 13.01.2017 19:16
Ребята молодцы ! Спасибо огромное !! Быстро и качественно произвели ремонт !!
Ответить
# RE: видеокарта gtx 760Куценко Евгений 19.01.2017 09:38
спасибо за отзыв!
Ответить
# RE: Отзывыелена 29.11.2016 19:28
мальчики просто молодцы!!!!!! планшет зделали быстро и качественно. сказали 3 дня а справились за 8 часов, в этот же день забрала. очень вам благодарна.
Ответить
# RE: ОтзывыКуценко Евгений 30.11.2016 11:26
Спасибо за обратную связь, пользуйтесь!
Ответить
# RE: ОтзывыКожемякина. 11.11.2016 19:14
Отличное обслуживание! Спасибо.
Ответить
# RE: ОтзывыКуценко Евгений 12.11.2016 06:56
Спасибо за обратную связь!
Ответить
# canon 731Коваль Тарас 20.10.2016 16:10
Очень благодарны за качество, скорость обслуживания. Отдали картридж на заправку сделали очень быстро и качественно очень довольны. Рекомендуем.
Ответить
# canon 731Куценко Евгений 20.10.2016 16:23
Спасибо за обратную связь!
Ответить
# Iiyama ProLite G2773HSАндрей 20.10.2016 14:57
Сдал монитор в ремонт вечером, уже в обед следующего дня был отремонтирован. Благодарю за оперативность.
Ответить
# ProLite G2773HSКуценко Евгений 20.10.2016 16:23
Спасибо за обратную связь!
Ответить
# ноутбуки Lenovo, AcerГеоргий 16.10.2016 11:56
Уже второй ноутбук ремонтирую в ИТСА — огромнейший респект ребятам! Диагностику делают очень оперативно, очень тщательно относятся к проверке отремонтированн ых гаджетов. Сделали замену матрицы за один рабочий день. Для примера — в другом сервис-центре матрицу меняли почти неделю.
Очень рекомендую.
Ответить
# Lenovo, AcerКуценко Евгений 17.10.2016 05:57
спасибо за обратную связь!
Ответить
# Lenovo A398tТатьяна 23.09.2016 06:59
Привезла в сервис телефон после залития, ребята в сервисе просто молодцы быстро все восстановили, прочистили, протестировали: всего пару дней и телефон опять в строю, а то думали, что телефон уже полностью умер, впрочем как нам сказали в другом сервисе, типа "не морочьте нам голову - покупайте новый".
Ответить
# Lenovo A398tКуценко Евгений 23.09.2016 09:31
Спасибо за отзыв. Пользуйтесь
Ответить
# RE: ОтзывыВИТАЛИЙ 12.09.2016 13:24
ДЕЛАЛИ ПЛАНШЕТ АКТУАЛЬНО !!!!!!!!!! МЕРСИ ОТЗЫВЫ В КОНТАКТЕ НАПРЯГАЮТ
Ответить
# RE: ОтзывыКуценко Евгений 12.09.2016 13:51
Спасибо за отзыв!
Ответить
# Toshiba PortegeАндрей 07.09.2016 03:44
Вернули к жизни мой любимый ноутбук, который путешествовал со мной от Англии до Японии! Спасибо Вам за хороший результат!
Ответить
# Toshiba PortegeЕвгений Куценко 07.09.2016 08:19
Спасибо за отзыв! Пользуйтесь
Ответить
# Монитор LG красныйЕлена 26.08.2016 20:18
Здравствуйте, уважаемая Команда профессионалов ТСЦ ИТСА!Благодарна вам за оказанное внимание и высокий уровень вашей работы.Очень довольна ремонтом монитора LG, на восстановление которого не надеялась! Спасибо вам, буду рекомендовать ваш центр всем знакомым! С уважением Елена Федоровна.
Ответить
# Монитор LG красныйЕвгений Куценко 27.08.2016 08:23
спасибо за обратную связь! пользуйтесь
Ответить
# ПК LenovoНадежда 19.08.2016 06:34
Спасибо за мой ПК. Все сделали ,быстро и качественно.
Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Ответить
# ПК LenovoЕвгений Куценко 19.08.2016 07:09
спасибо за обратную связь. пользуйтесь!
Ответить
# Texet-416Ольга 10.08.2016 15:33
Отдали в ремонт электронную книгу - нужно было заменить экран.
Ремонт произвели быстро. Книжка работает отлично. Мы остались довольны.
Ответить
# Texet-416Ольга 17.08.2016 20:18
Спасибо за обратную связь!
Ответить
# RE: ОтзывыЕвгений Куценко 06.07.2016 06:38
Цитирую МЧП_Землеустрий:
Спасибо большое за оперативную работу. Сегодня утром здали в ремонт системный блок и уже вечером был готов к работе. Всё доступно обяснили и дальнейшем хотим сотрудничать с Вашей фирмой.


Благодарим за обратную связь. Пользуйтесь вашим ПК
Ответить
# Системный блокМЧП_Землеустрий 05.07.2016 13:12
Спасибо большое за оперативную работу. Сегодня утром здали в ремонт системный блок и уже вечером был готов к работе. Всё доступно обяснили и дальнейшем хотим сотрудничать с Вашей фирмой.
Ответить
# RE: ОтзывыЕвгений Куценко 08.06.2016 07:37
Цитирую Борисовская Яна:
Осталась очень довольна работой Вашего центра. Оперативно, качественно и доступно по цене. В случае необходимости теперь только к Вам. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо :)


Благодарим за обратную связь! Пользуйтесь
Ответить
# Монитор SamsungБорисовская Яна 08.06.2016 06:13
Осталась очень довольна работой Вашего центра. Оперативно, качественно и доступно по цене. В случае необходимости теперь только к Вам. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо :)
Ответить
# RE: ОтзывыЕвгений Куценко 31.05.2016 09:38
Цитирую Владимир Ляшик:
Спасибо большое!
Быстро, качественно. Сервис прекрасный, работники приятные!
5 из 5 !


Рады быть полезными. Пользуйтесь!
Ответить
# HTC 616Владимир Ляшик 30.05.2016 17:08
Спасибо большое!
Быстро, качественно. Сервис прекрасный, работники приятные!
5 из 5 !
Ответить
# RE: ОтзывыЕвгений Куценко 25.05.2016 09:19
Цитирую Алексей Лукьянец:
Восстановили все утерянные данные с вышедшего из строя жесткого диска. Работу выполнили достаточно быстро (для восстановления данных) и по приемлемой цене. Вы спасли много моих семейных уникальных фотографий и документов. Всему персоналу огромное спасибо. Всем кто столкнулся с проблемой восстановления данных с диска, рекомендую обратиться в этот сервисный центр.


Рады помочь. Пользуйтесь. Отзывы нужны для того, чтобы получить реальное положение вещей в нашем сервисе. Если что-то не так, сообщите. Спасибо за обратную связь!
Ответить
# Жесткий диск WD 1,5 TBАлексей Лукьянец 25.05.2016 09:07
Восстановили все утерянные данные с вышедшего из строя жесткого диска. Работу выполнили достаточно быстро (для восстановления данных) и по приемлемой цене. Вы спасли много моих семейных уникальных фотографий и документов. Всему персоналу огромное спасибо. Всем кто столкнулся с проблемой восстановления данных с диска, рекомендую обратиться в этот сервисный центр.
Ответить
# 369вася 20.04.2016 18:49
Цитирую Мария:
тестовый отзыв

тест на связи
Ответить
# Lenovo 369Мария 18.04.2016 07:15
тестовый отзыв
Ответить