Ремонт принтеров и МФУ HP (Hewlett-Packard)

 

ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ ПОЛОМКИ СТРУЙНОГО ПРИНТЕРА HP:

• принтер пачкает листы при печати;

• принтер шумит/трещит при печати;

• принтер плохо захватывает бумагу;

• чернила вытекают из картриджа.

ПОЧЕМУ СТРУЙНЫЙ ПРИНТЕР ВЫХОДИТ ИЗ СТРОЯ:

• долгий простой принтера или МФУ;

• износ картриджей или других запчастей принтера;

• перепад напряжения в сети;

• механические повреждения.

ПРИЗНАКИ ПОЛОМКИ ЛАЗЕРНОГО ПРИНТЕРА/МФУ HP:

• принтер отказывается печатать;

• печать принтера блокирует ошибка;

• некачественная печать принтера (двоит, мажет, пачкает);

• принтер заминает листы.

ПОЧЕМУ ЛОМАЕТСЯ ЛАЗЕРНЫЙ ПРИНТЕР;

• несоблюдение правил использования принтера;

• износ запчастей и комплектующих устройства;

• попадание посторонних предметов внутрь МФУ/принтера;

• заводской брак.

ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ В ИТ СЕРВИС АУТСОРСИНГ:

• неисправный принтер поступает в сервисный центр;

• мастер производит диагностику аппарата;

• менеджер связывается с владельцем и оговаривает стоимость проведения работ;

• принтер ремонтируют;

• готовый к работе принтер возвращают владельцу.

ЦЕНА(СТОИМОСТЬ) РЕМОНТА ПРИНТЕРА/МФУ HP В ИТ СЕРВИС АУТСОРСИНГ:

Услуга	Профилактика, техническое обслуживание, грн.	Ремонт 1 кат.(пояснение внизу), грн.	Ремонт 2 кат.(пояснение внизу), грн.	Запчасти	Гарантия, мес.
Диагностика в порядке очереди Срочная диагностика 30 минут	бесплатно 350	бесплатно —	бесплатно —	— —	— —
Ремонт лазерного монохромного принтера	350	350 —550	От 550	Обговаривается после диаг-тики	на работы и запчасти 12 месяцев
Ремонт лазерного цветного принтера	350	350 — 550	От 550	Обговаривается после диаг-тики	на работы и запчасти 12 месяцев
Ремонт лазерного монохромного МФУ	350	350 — 550	От 550	Обговаривается после диаг-тики	на работы и запчасти 12 месяцев
Ремонт лазерного цветного МФУ	350	400 — 600	От 600	Обговаривается после диаг-тики	на работы и запчасти 12 месяцев

РАСШИФРОВКА РАБОТ

Профилактика, техническое обслуживание оргтехники — плановое техническое обслуживание принтера или МФУ. Это подразумевает разбор устройства, чистку от тонера или чернил, смазку движущихся частей, промывка абсорбера (памперса). Профилактику устройству нужно делать после 3-4 комплектов отпечатанных картриджей.

Ремонт 1 категории — работы, которые не связаны с полной разборкой устройства, смазка контактов и шестеренок, регулировка, настройка качества копий.

Ремонт 2 категории — работы с полным разбором устройства, замена ключевых узлов техники, сложный ремонт узлов без замены запчастей, ремонт электронных компонентов, устранение повторяющихся сбоев.

В случаях ремонта повышенной сложности, стоимость работ может быть выше указанных, поэтому ремонт осуществляется по согласованию с заказчиком.

ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ ИМЕННО К НАМ:

• демократичные цены;

• быстрая бесплатная диагностика;

• только фирменные запчасти и расходные материалы;

• скидки и акции.