Послегарантийный сервисный центр Dell

Доходы этой компании исчисляются миллиардами. Компания Dell, 1984 год.

Молодой амбициозный 19 летний Майкл Делл из Техаса напрочь забывает об обучении стоматологии в пользу собственного компьютерного бизнеса. В своем юном возрасте он продавал компьютеры собственной сборки, а навыки продаж приобретенные путем продаж подписок на журналы позволили совместить хороший продукт и правильное продвижение.

Результат вы наблюдаете сами, ноутбуки фирмы Делл занимают лидирующие позиции на рынке компьютерной техники даже после того, как Майкл Делл отступил от своей должности и остался в совете директоров.

Что делать, если компьютер Dell не работает?

Шаг 1. Можно принести технику в любой офис, вызвать курьера или отправить Новой Почтой;

Шаг 2. В офисе менеджер зафиксирует приём техники и передаст мастеру на бесплатную диагностику;

Шаг 3. Что сообщает мастер после диагностики: что сломалось, сколько будет стоить ремонт и как долго будет проходить ремонт;

Шаг 4. После согласия техника переходит в стадию ремонта;

Шаг 5. Ремонт успешно окончен. Менеджер тестирует технику и отправляет СМС о готовности.

Ориентировочная стоимость ремонта в сервисном центре Dell в Одессе

Услуга	Цена ремонта	Гарантия, мес
Диагностика до 3х дней	0	—
Диагностика в течение 30-60 минут	350 грн	—
Простой ремонт, 1-2 часа (техническое обслуживание, замена блока, узла и тд)	350-660 грн + запчасти. Стоимость легкого ремонта в среднем 450 грн	1-12
Сложный ремонт, от 3х часов и выше (восстановление плат и отдельных блоков, сложная разборка, плавающий дефект и тд)	от 550 грн до целесообразности. Стоимость сложного ремонта в среднем 850 грн	1-12